学无止境 | 泰东方7月份学霸新鲜出炉!
昨日,泰东方7月《专业知识培训总结复盘会》落下了帷幕,在几轮激烈的比赛后,7月份更佳团队与本部更佳学员已诞生。
7月更佳学习团队
泰东方杭州分公司
泰东方杭州分公司团队
左起依次为:薛玲玲、李萍、吴国顺、谢玲玲、冯瑾
作为好奇心超重(八卦)的小编,深入杭州,找到了杭州分公司——客服部谢玲玲小姐姐,扒一扒这支“战斗力凶狠”的团队。
工作中的玲玲小姐姐
玲玲小姐姐对于此次夺冠,显得非常谦虚,一直说“是我们杭州分公司小伙伴们一起的努力而来的,不是我一个人的功劳。”
小姐姐还说道,“自己很喜欢泰东方的试管项目,这是一份有爱的事业,每当看见客户通过努力生下自己的宝宝,我们自己也感到比较欢喜,发自内心的为他们高兴。虽然在工作中,时常有问题出现,但有问题出现是正常的,在有问题解决不了的同时,我会去请教前辈们,从问题中不断学习进步累积经验。在平时培训时,我们分部的每一个人都非常积极参与培训,并做好总结及复习。这次夺得率先,我们都非常的高兴。”
在采访的尾声,小编问小姐姐有没有那一些客户让你特别印象深刻?小姐姐说,“从事这份工作以来,我竟然记得我服务过的每一对客户,每个客户情况都不同,有的比较顺利,有的可能没那么顺利,有的还在路上,有的已经圆满,不管过程怎么样,我是泰东方的一员,也会坚持陪客户们一起走下去。”
左起:业务:冯瑾 、区域经理:刘伟 、HR:李萍、销售经理:薛玲玲、生殖咨询师:张冰清、客服主管:谢玲玲
7月更佳学霸
黄小真
泰东方.销售部
个人真言:学会模仿;贵在坚持;敢于颠覆
我们都说小真童鞋是个幸运的妹子,可幸运的背后是坚持不懈的努力。我们在采访她时,她特别的活跃,跟我们分享了许多关于学习的方法。
多看;多听;多问;多参与;多总结
关于多看:小真在空闲时会关注特别多试管类知识,不管是专业知识的书、还是网站、微信、微信公众号,都是她学习的来源;
关于多听:小真说“在工作中听取前辈或专业医生见解与行业经验,并将此结合自身使用;”
关于多问:在遇到不会,不懂的时候,及时找寻前辈或专业医生解惑
除了以上的三点外,小真还说到:“其实并没有什么什么捷径,更重要的是知道自己想成为什么样的人,我喜欢参与公司安排的培训,也喜欢在专家见诊时旁听,因为我知道,这都是我学习成长的机会。参与后学会整理,学会总结,不断补充自己的知识储备。”
更多花絮
泰东方培训体系介绍
泰东方相信够专业,才好孕!专业的人才是做好专业服务的基础,为了提升员工的专业水平,我们每周都会举行主题培训会并在月底对当月学习内容进行复盘考核。不断强化员工的专业知识,解决工作中遇到的问题。同时,泰东方还会定期邀请海内外的生殖专家,对员工进行专业知识培训。